Nutzen
Die Möglichkeit, den Maklervertrag einfach und in wenigen Klicks auf der Webseite aus dem Online-Exposé heraus schließen zu können, bietet Ihnen einen klaren Rahmen zur Sicherung Ihrer Provision und erleichtert dem Nutzenden den Zugang zu den gewünschten Informationen.
Durch die ergänzte Widerrufsfunktion wird der gesamte Prozess konsequent digital abgebildet: Verbraucher können ihren Vertrag direkt online widerrufen – ohne Medienbruch und ohne zusätzlichen Kommunikationsaufwand. Damit erfüllen Sie die gesetzlichen Anforderungen an digitale Vertragsprozesse und reduzieren gleichzeitig rechtliche Risiken.
Die automatische Dokumentation aller Vertragsabschlüsse und Widerrufe im CRM-System sorgt für maximale Transparenz und Nachvollziehbarkeit. Gleichzeitig stärkt die einfache und klar zugängliche Widerrufsmöglichkeit das Vertrauen Ihrer Interessenten und positioniert Sie als modernen, professionellen Makler.
Zusätzlich entlastet die Lösung Ihr Maklerbüro: Manuelle Anfragen per E-Mail oder Telefon werden reduziert, Prozesse automatisiert und die Kundenzufriedenheit durch ein zeitgemäßes digitales Nutzererlebnis gesteigert.
Funktion
Möchte ein Interessent das Exposé zu einer Immobilie ansehen, welche mit Außenprovision angeboten wird, wird er nach dem Betätigen des Exposé-Buttons auf der Webseite dazu aufgefordert, den Maklervertrag zu erteilen.
Makleraufträge werden im Login-Bereich der Webseite gespeichert und den Interessenten per Mail zugesendet, um die Textformerfordernisse sicherzustellen.
Nach Abschluss des Maklervertrags steht dem Nutzer zusätzlich eine digitale Widerrufsfunktion zur Verfügung:
- Beim erneuten Aufrufen eines Exposés wird ein klar sichtbarer Button „Vertrag widerrufen“ angezeigt
- Alternativ kann der Widerruf über den Bereich „Meine Verträge“ im Kundenkonto erfolgen
- Relevante Daten sind bereits vorausgefüllt, sodass der Widerruf mit wenigen Klicks abgeschlossen werden kann
Der Widerruf wird automatisch im System protokolliert und kann:
- eine Aktivität im CRM-System (z. B. onOffice) auslösen
- optional eine E-Mail-Benachrichtigung generieren
Um dem Besucher Ihrer Webseite die Funktionsweise des Maklervertrages näherzubringen, stellt die MaklerWerft zudem ein Erklärvideo bereit, welches in die Funktion „Exposé-Download“ integriert werden kann. Dabei steht Ihnen ein Erklärvideo mit und ohne Beschreibung des Maklervertrages zur Verfügung – je nachdem, ob Sie den Download bereits nach einer einfachen Kundenregistrierung oder erst nach Abschluss eines Maklervertrages erlauben möchten.
Konfiguration
Es wird unterschieden zwischen Objekten mit und ohne Außenprovision. Entsprechend entfallen Maklervertrag und Widerrufsfunktion bei Objekten ohne Außenprovision.
Für bestimmte Objektarten wie Grundstücke, Mehrfamilienhäuser oder gewerbliche Mietobjekte können alternative Texte hinterlegt werden.
Der Gutenberg-Maklervertrag kann individuell konfiguriert werden, einschließlich der Einstellung, ob Inhalte editierbar sind. Alle Textfelder sind flexibel anpassbar.
Preis
Die technische Einrichtung, Einbindung des Erklärvideos, Beratung zum Umgang mit den neuen Funktionalitäten, grafische Anpassungen und Marketingleistungen können bei der MaklerWerft beauftragt werden und werden – nach den tatsächlich angefallenen Zeiten – über die Rahmenvereinbarung erbracht und abgerechnet.
Technische Voraussetzung
- WordPress-Installation bei MeinImmoPortal.eu
- Nutzung der Gutenberg-Technik
- Einsatz des Gutenberg-Exposés
- Hosting der Erklärvideos bei meinimmoportal.eu (ab 7,50 € mtl.)
Einsetzbar für folgende CRM-Lösungen:
- onOffice (inkl. Aktivitätssteuerung bei Widerruf)
- Propstack
Kosten
Das Modul „Online-Maklervertrag“ der Maklerwerft ist ein Teil unseres API-Pakets.
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