Eigentümer-Reporting
Mehr Transparenz. Mehr Vertrauen. Weniger Rückfragen.
Einleitung
Eigentümer möchten jederzeit wissen, wie die Vermarktung ihrer Immobilie läuft. Wie viele Anfragen gibt es? Wie entwickelt sich die Nachfrage? Finden Besichtigungen statt?
Mit dem Eigentümer-Reporting erhalten sie einen persönlichen Zugang auf der Makler-Webseite und können den aktuellen Vermarktungsstand ihrer Immobilie jederzeit online einsehen – übersichtlich, verständlich und transparent.
Für Makler entsteht ein moderner Service, der Vertrauen schafft, Rückfragen reduziert und die eigene Leistung sichtbar macht.
Nutzen
Für Eigentümer:
- Transparente Einblicke in den Vermarktungsprozess
- Aktuelle Informationen jederzeit verfügbar
- Nachvollziehbare Entscheidungsgrundlagen
- Mehr Sicherheit und Vertrauen
Für Makler:
- Weniger telefonische Rückfragen
- Sichtbare Vermarktungsleistung
- Höhere Kundenzufriedenheit
- Moderner Wettbewerbsvorteil
- Unabhängigkeit von externen Reporting-Lösungen
Funktion
Über einen persönlichen und geschützten Zugang auf der Makler-Webseite können Eigentümer jederzeit den aktuellen Vermarktungsstand ihrer Immobilie einsehen. Alle relevanten Informationen werden zentral, übersichtlich und jederzeit abrufbar bereitgestellt.
Das Reporting zeigt die wichtigsten Kennzahlen zur Vermarktung, darunter:
- Vermarktungsdauer
- die Entwicklung des Angebotspreises
- Vergleichswerte ähnlicher Objekte
- Anzahl Exposé-Aufrufe
- Anzahl Exposé-Downloads
- Anzahl Portalanfragen
- Anzahl Aufrufe von 360°-Touren
- Anzahl telefonischer Erstkontakte
Auch die Besichtigungsaktivitäten sind jederzeit nachvollziehbar. Eigentümer erhalten einen Überblick über durchgeführte und geplante Termine sowie dokumentierte Absagegründe von Interessenten.
Auf Wunsch kann zusätzlich eine Interessentenübersicht eingeblendet werden. Über eine integrierte Funktion lassen sich Vorkenntnisse zu einzelnen Interessenten direkt melden und automatisch im CRM-System dokumentieren.
Alle Informationen werden verständlich und visuell aufbereitet dargestellt, sodass Entwicklungen und Vermarktungserfolge auf einen Blick erkennbar sind.
Konfiguration
Das Modul „Eigentümer-Reporting“ wird auf der Objekt-Detailseite integriert. Die dargestellten Informationen kommen entweder direkt von der Webseite oder dem angeschlossenen CRM-System (onOffice). Die technische Einrichtung, Beratung zum Umgang mit den neuen Funktionalitäten und grafische Anpassungen können bei der MaklerWerft beauftragt werden. Sie werden – nach den tatsächlich angefallenen Zeiten – über die Rahmenvereinbarung erbracht und abgerechnet. Erfahrungsgemäß kann mit ca. 4 Stunden gerechnet werden. (Standard-Einrichtung: 2 Stunden. Wir erwarten die Standardfelder und Standardaktivitäten in onOffice. Grafische Anpassung für die Webseite mit mobiler Optimierung: 1-2 Stunden.)
Technische Voraussetzung
- Gutenberg-Technik
- onOffice
Kosten
Das Modul „Eigentümer-Reporting“ der Maklerwerft ist ein Teil unseres Portal-Pakets.
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