Als Makler kennt man das Problem: Zahlreiche Anfragen prasseln täglich ein, Unterlagen fehlen oder sind unvollständig, Rückfragen häufen sich und am Ende führt der Besichtigungsmarathon zu enormem Zeitverlust. Genau in dieser Situation befand sich ImmoProfi Jens Müller. Die hohe Nachfrage war grundsätzlich erfreulich, stellte ihn organisatorisch aber zunehmend vor Herausforderungen. Listen mussten gepflegt, Informationen nachgefordert und Termine koordiniert werden. Oft fehlte die klare Übersicht über geeignete Interessenten, was den gesamten Prozess unübersichtlich und arbeitsintensiv machte. Die Frage, wie sich der Mietprozess optimieren lässt, um effizienter und professioneller zu werden, wurde immer drängender.

Gemeinsam entwickelten wir ein digitales Bewerber- und Besichtigungstool, das Interessenten von der ersten Anfrage bis zur finalen Entscheidungsgrundlage begleitet – transparent, strukturiert und praxistauglich. Im Zentrum standen Funktionen wie eine digitale Warteliste für Besichtigungstermine, eine kurze, präzise Mini-Selbstauskunft zur Vorqualifizierung sowie klare visuelle und textliche Leitfäden, die jeden Schritt verständlich machen und Rückfragen deutlich reduzieren. Ergänzt wurde das System durch durchdachte Checklisten, die dafür sorgen, dass kein Arbeitsschritt übersehen wird und alle Vorgänge sauber dokumentiert sind. So entstand ein digitales System, das für den Makler arbeitet – und nicht andersherum.